赛野售后服务实力

赛野集团售后服务网络覆盖了全国主要的城市与地区,在深圳、上海、西安、合肥、武汉、成都、昆明、福州等地设立的全资子企业及分支机构均拥有专业、独立的售后服务团队,售后技术人员近百人,均由至少拥有8年以上从业经验的综合技术人才组成,并采用集团统一管理、统一调度的方式,遵循就近服务的原则,充分保证全国各地大中小城市均可24小时内到达项目现场履行服务。

赛野售后服务理念

主动服务、快速响应、专业高效、微笑细心、客户至上、竭诚用心

赛野售后服务标准

1.模型质保期为壹年,质保期满,大家将继续为客户提供专业的模型维护服务,仅协商收取基本的人工、差旅、耗材等费用。

2.质保期内,大家将安排售后技术人员每季度定期主动上门服务一次,对模型使用状况进行全面检查,整体清洁除尘,免费补充易损耗材、确保模型使用安全性、美观性。

3.质保期内,大家承诺接到客户售后服务需求后24小时内到达现场履行服务。紧急情况下,接到客户售后服务需求后8小时内到达现场履行服务。

4.质保期内,模型如需拆装移位,大家将安排售后技术人员到现场提供义务的专业引导、协助。

5.我企业承诺将严格履行以上服务,并设立集团服务热线:400-030-1233,为客户及时协调解决服务中遇到的问题。

赛野模型·全国服务电话

400-030-1233

24小时全国服务热线
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